Termos e Condições Gerais de Uso e Serviços da Plataforma Ajuiza.ai

Data de Vigência e Última Modificação: 24 de maio de 2024

PREÂMBULO E ACEITAÇÃO VINCULANTE

O presente instrumento, doravante nominado “Termos e Condições Gerais de Uso” ou “Termo”, estabelece as cláusulas, condições e o pacto jurídico que regem a relação entre, de um lado, [Inserir Razão Social da Empresa], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [Inserir CNPJ], com sede em [Inserir Endereço Completo], doravante designada “PROVEDORA”, e, de outro lado, o usuário, pessoa natural ou jurídica devidamente habilitada para o exercício da advocacia, doravante designado “USUÁRIO” ou “CONTRATANTE”, que adere ao presente pacto.

Ao completar o processo de cadastro ou ao acessar ou utilizar, a qualquer título, a plataforma de software como serviço (saas) denominada ajuiza.ai (“plataforma”), o usuário declara, de forma inequívoca, irrevogável e irretratável, que leu, compreendeu e concorda em vincular-se integralmente a este termo e à política de privacidade, que lhe é parte integrante e indissociável. O usuário declara, ademais, possuir os poderes e a capacidade jurídica necessários para assumir as obrigações aqui estabelecidas. Caso discorde de qualquer disposição, deverá cessar imediatamente todo e qualquer uso da plataforma.

I. DO OBJETO E DA NATUREZA ESTRITA DOS SERVIÇOS

1.1. LICENÇA DE USO:

O objeto deste Termo consiste na outorga, pela PROVEDORA ao USUÁRIO, de uma licença de uso, de caráter pessoal, oneroso, não-exclusivo, intransferível e revogável, para acesso e utilização da Plataforma, cujas funcionalidades se destinam a servir como ferramenta tecnológica de auxílio para a elaboração de minutas e esboços de peças processuais (“Produto Algorítmico”), por meio de algoritmos de inteligência artificial generativa.

1.2. NATUREZA DE FERRAMENTA AUXILIAR:

Fica peremptoriamente estabelecido que a Plataforma NÃO PRESTA SERVIÇOS DE CONSULTORIA, ASSESSORIA OU REPRESENTAÇÃO JURÍDICA, NÃO EXERCE ATIVIDADE PRIVATIVA DE ADVOCACIA e, em nenhuma hipótese, se substitui ao juízo técnico, à devida diligência, à análise crítica e à responsabilidade profissional e ética do advogado. A Plataforma é uma obrigação de meio, e não de fim.

1.3. NATUREZA PRELIMINAR DO PRODUTO:

O Produto Algorítmico deve ser compreendido, para todos os fins de direito, como um rascunho preliminar, uma estrutura inicial sujeita à verificação, validação, correção, adaptação e complementação integral pelo USUÁRIO, que detém o múnus exclusivo e indeclinável de assegurar sua conformidade fática, jurídica, processual, ética e formal antes de qualquer utilização.

1.4. TEMPO DE GERAÇÃO E PERDA DE DADOS:

O processo de geração de petições pode levar até 59 (cinquenta e nove) minutos, embora a maioria das petições seja gerada em até 3 (três) minutos. O USUÁRIO declara-se ciente de que, caso saia da página de geração durante o processo ou abandone a página onde a petição está sendo exibida após sua conclusão, poderá perder permanentemente os dados e o acesso à petição gerada, não sendo passível de reembolso dos créditos utilizados nessas circunstâncias. A PROVEDORA não se responsabiliza pela recuperação de petições perdidas devido ao abandono da página pelo USUÁRIO ou por problemas técnicos de conectividade de sua responsabilidade.

II. DAS ALTERAÇÕES AO TERMO

2.1. DIREITO DE ALTERAÇÃO:

A PROVEDORA reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, alterar, modificar, aditar ou remover partes deste Termo a qualquer momento, seja para refletir alterações na legislação aplicável, atualizações da Plataforma ou para incorporar novas funcionalidades.

2.2. COMUNICAÇÃO E ACEITAÇÃO:

Quaisquer alterações serão comunicadas ao USUÁRIO por meio de notificação na própria Plataforma ou por via eletrônica, e a versão atualizada será disponibilizada no website. A continuidade do uso da Plataforma após a publicação das alterações constituirá aceitação tácita e vinculante dos novos termos. Se o USUÁRIO não concordar com as alterações, deverá descontinuar o uso da Plataforma imediatamente.

III. DO CADASTRO, DAS RESPONSABILIDADES E DOS USOS ACEITÁVEIS

3.1. RESPONSABILIDADE PELOS DADOS:

O USUÁRIO é o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas em seu cadastro, respondendo civil e criminalmente por qualquer incorreção.

3.2. USOS ACEITÁVEIS:

O USUÁRIO é responsável por sua conduta e por todo o conteúdo que submete, envia ou de qualquer forma processa através da Plataforma (“Conteúdo do Usuário”). Ao utilizar a Plataforma, o USUÁRIO se compromete a cumprir com os seguintes requisitos de uso aceitável. A PROVEDORA poderá impor, a seu exclusivo critério, limitações de tempo, tamanho, quantidade ou outros parâmetros em quaisquer arquivos enviados, assim como limites de texto, quantidade de caracteres, ou outras restrições técnicas e operacionais, visando garantir a segurança, viabilidade, estabilidade e o bom funcionamento da Plataforma:

  • Não utilizar a Plataforma para fins ilícitos, ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
  • Não submeter Conteúdo que contenha material impróprio, ofensivo, discriminatório, difamatório, que incite ao ódio ou à violência;
  • Não fazer mau uso da Plataforma, interferindo em sua operação normal, tentando acessá-la por métodos não autorizados ou sobrecarregando sua infraestrutura;
  • Não investigar, escanear ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema ou rede da PROVEDORA;
  • Não praticar engenharia reversa, descompilação, desmontagem ou qualquer tentativa de obter o código-fonte da Plataforma;
  • Não transmitir vírus, malware, spyware ou qualquer outro tipo de software malicioso;
  • Não infringir os direitos de propriedade intelectual da PROVEDORA ou de terceiros.

3.3. PENALIDADES:

A violação de qualquer uma das disposições desta cláusula poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato do acesso do USUÁRIO, sem prejuízo das medidas cíveis e criminais cabíveis.

V. DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. DIREITOS DA PROVEDORA:

Este Termo não transfere ao USUÁRIO qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma, suas marcas, logotipos ou qualquer outro elemento distintivo, que permanecem propriedade exclusiva da PROVEDORA ou de seus licenciantes.

5.2. DIREITOS DO USUÁRIO:

O USUÁRIO retém todos os direitos de propriedade intelectual sobre seu Conteúdo. Contudo, outorga à PROVEDORA uma licença de caráter funcional e transitório, estritamente para os fins descritos na Política de Privacidade.

VI. DA REMUNERAÇÃO, FATURAMENTO E POLÍTICA DE CANCELAMENTO

6.1. PLANOS E PERÍODOS DE TESTE:

O acesso à Plataforma pode ser precedido por um período de teste gratuito, a exclusivo critério da PROVEDORA, podendo ser cancelado a qualquer momento e sem nenhuma garantia pelo período. Após tal período, ou para acesso a funcionalidades completas, será exigida a aquisição de créditos ou a subscrição de um plano pago (mensal ou anual recorrente), conforme os valores vigentes.

6.2. COBRANÇA RECORRENTE:

O USUÁRIO reconhece e concorda que, ao optar por um plano de assinatura, autoriza a cobrança recorrente e automática no método de pagamento cadastrado, até que a assinatura seja efetivamente cancelada por ele.

6.3. PROCESSO DE CANCELAMENTO:

Para garantir a segurança dos dados e a clareza do processo, o cancelamento da assinatura deve ser realizado EXCLUSIVAMENTE PELO PRÓPRIO USUÁRIO por meio do portal de gerenciamento de assinaturas, acessível no painel “Pagamentos” da Plataforma. Solicitações de cancelamento via e-mail ou outros canais de comunicação não serão processadas e não cessarão a cobrança recorrente. Apenas serão aceitos tais pedidos em caso de erro, no qual deverão ser feitos pelo e-mailsuporte@ajuiza.ai.

6.4. POLÍTICA DE REEMBOLSO:

Em conformidade com a legislação consumerista, o USUÁRIO poderá solicitar o reembolso dos valores pagos pela assinatura inicial no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data do primeiro pagamento. O valor a ser reembolsado, contudo, será aferido com base no consumo efetivo dos serviços. Caso o USUÁRIO já tenha utilizado créditos da Plataforma, o reembolso será parcial, correspondendo exclusivamente ao saldo de créditos não utilizados, dado que os créditos já consumidos representam custos operacionais para a Ajuiza.ai e referem-se à prestação de serviços altamente personalíssimos ao USUÁRIO, não sendo, portanto, passíveis de reembolso. A restituição integral somente será aplicável caso não tenha havido qualquer utilização dos serviços no período. A presente política de reembolso não se aplica, em nenhuma hipótese, às renovações de assinaturas.

VII. DA EXONERAÇÃO DE GARANTIAS E DA NATUREZA ALGORÍTMICA

7.1. FORNECIMENTO “AS IS”:

A plataforma e seus serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” (“as is”) e “conforme disponíveis” (“as available”). A provedora isenta-se, na máxima extensão permitida pela lei, de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um fim específico, não-violação e precisão.

7.2. LIMITAÇÃO DE GARANTIAS:

A PROVEDORA não garante que a Plataforma (i) estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros; (ii) que o Produto Algorítmico (Petições geradas ou quaisquer outros serviços com uso de I.A.) será sempre exato, coerente, completo ou livre de imprecisões ou “alucinações” inerentes aos modelos de linguagem generativa; ou (iii) que os resultados atenderão às expectativas do USUÁRIO. A qualidade do Produto de um modelo de linguagem é diretamente dependente da qualidade, clareza e especificidade dos comandos (“prompts”) fornecidos pelo USUÁRIO.

VIII. DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE:

Em nenhuma hipótese a provedora será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos, lucros cessantes, perda de dados, perda de oportunidades de negócios, danos à reputação, ou prejuízos decorrentes da análise ou uso do produto algorítmico pelo usuário.

IX. DA SUSPENSÃO E RESCISÃO CONTRATUAL

9.1. SUSPENSÃO E RESCISÃO:

A PROVEDORA poderá suspender ou rescindir, de forma unilateral e imediata, o acesso do USUÁRIO caso haja violação deste Termo, suspeita de má conduta, fraude, ou qualquer atividade que represente risco à Plataforma, à PROVEDORA ou a terceiros.

9.2. DESCONTINUAÇÃO:

A PROVEDORA também se reserva o direito de descontinuar a Plataforma, total ou parcialmente, a seu exclusivo critério, mediante aviso prévio razoável, quando possível.

X. DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1. ACORDO INTEGRAL:

Este Termo, juntamente com a Política de Privacidade, constitui o acordo integral entre as partes, substituindo todos os acordos e entendimentos anteriores.

10.2. INDEPENDÊNCIA DAS PARTES:

O relacionamento entre a PROVEDORA e o USUÁRIO é o de partes contratantes independentes, não se configurando sociedade, agência, representação ou vínculo empregatício.

10.3. CESSÃO:

O USUÁRIO não poderá ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob este Termo sem o consentimento prévio e por escrito da PROVEDORA. A PROVEDORA poderá ceder seus direitos e obrigações a qualquer tempo.

10.4. INDIVIDUALIDADE DAS CLÁUSULAS:

Se qualquer disposição deste Termo for considerada inexequível ou nula, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

10.5. LEI APLICÁVEL E FORO:

Este Termo será regido e interpretado pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o foro da Comarca Rio de Janeiro, RJ, como o único competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Instrumento.

Última atualização: 24 de maio de 2024